Политика обработки персональных данных
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
- Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), пользующихся сайтом https://remzonalt.ru/ и услугами Общество с ограниченной ответственностью «Орион-Сервис» (далее — Оператор).
- Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Используя сайт и оставляя свои данные через формы обратной связи, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Имя, указанное Пользователем при заполнении формы.
- Контактный телефон.
- Текст обращения и сведения об автомобиле, добровольно сообщённые Пользователем.
- Обезличенные данные о действиях на сайте, собираемые сервисами интернет-статистики (cookies, IP-адрес, данные о браузере) — для анализа посещаемости.
3. Файлы cookie и интернет-статистика
- Сайт использует файлы cookie и сервис интернет-статистики Яндекс.Метрика (оператор — ООО «ЯНДЕКС», ОГРН 1027700229193, РФ; включая технологию вебвизора) для сбора обезличенных данных о посещениях: источник перехода, просмотренные страницы, время на сайте, тип браузера и устройства, IP-адрес.
- Эти данные не позволяют идентифицировать конкретного человека и используются исключительно для анализа и улучшения работы сайта. Обработка данных Яндекс.Метрикой осуществляется в соответствии с условиями использования сервиса и политикой конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС». Порядок работы с cookie подробно описан в Политике использования файлов cookie.
- Управлять файлами cookie и отказаться от сбора статистики можно в настройках браузера, через баннер согласия на cookie при первом посещении сайта, а также с помощью официального блокировщика Яндекс.Метрики.
4. Цели обработки
- Обработка обращений и заявок: обратный звонок, запись на ремонт, консультация.
- Информирование Пользователя о статусе обращения и услугах Оператора.
- Улучшение работы сайта и качества обслуживания на основе обезличенной статистики.
5. Правовые основания и условия обработки
- Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, предоставляемого при отправке формы.
- Оператор обрабатывает персональные данные только в перечисленных целях. Данные не передаются третьим лицам для самостоятельной обработки, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
- Для оперативной доставки и обработки заявок Оператор использует мессенджер Telegram (сервис Telegram Messenger Inc.): содержание заявки, включая имя и контактный телефон, направляется ответственным сотрудникам Оператора через Telegram. Передавая данные через форму, Пользователь информирован и согласен с такой обработкой. При доставке через данный сервис данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами РФ.
- Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.
6. Права Пользователя
- Получить информацию об обработке своих персональных данных.
- Требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору по указанным ниже контактам.
7. Сроки хранения
- Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия Пользователем.
- По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются.
8. Реквизиты Оператора
- Наименование:
- Общество с ограниченной ответственностью «Орион-Сервис»
- ИНН:
- 7731341640
- ОГРН:
- 5167746505560
- Адрес сервиса:
- 143421, Московская обл., г. Красногорск, 21-й км автодороги «Балтия», д. 1Б, стр. 2
- E-mail:
- info@remzonalt.ru
- Телефон:
- +7 (495) 132-18-00
- Рег. номер в реестре операторов ПДн (Роскомнадзор):
- 77-25-262248
Оператор внесён в Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, на основании Приказ Роскомнадзора № 279 от 17.06.2025 (дата регистрации уведомления — 27.05.2025).
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь к Оператору по указанным контактам.